Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez ulokekanuaellea, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse comparative d'entreprises. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
1 Responsable du traitement
ulokekanuaellea, dont le siège social est situé au 30 Chem. de Vaux, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@ulokekanuaellea.com ou par téléphone au +33681503315.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de nos services. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience et de vous fournir des analyses financières pertinentes.
Données d'identification
- Nom et prénom - utilisés pour personnaliser votre compte et nos communications
- Adresse email - nécessaire pour l'accès au compte et les notifications importantes
- Numéro de téléphone (optionnel) - pour un support client plus réactif
- Informations professionnelles - secteur d'activité, fonction, pour adapter nos recommandations
Données de navigation et d'utilisation
- Pages consultées et temps passé sur chaque section
- Recherches effectuées et entreprises comparées
- Préférences d'affichage et paramètres personnalisés
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de connexion et horodatage des sessions
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les objectifs suivants :
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
- Fourniture de nos services d'analyse comparative d'entreprises
- Personnalisation des recommandations selon votre profil
- Amélioration continue de notre plateforme et de nos algorithmes
- Communication d'informations importantes sur nos services
- Réponse à vos demandes de support technique
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
3 Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles :
- Exécution du contrat - Le traitement est nécessaire pour vous fournir l'accès à notre plateforme et à nos services d'analyse financière
- Intérêt légitime - Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer et détecter d'éventuelles anomalies de sécurité
- Consentement - Pour l'envoi de communications marketing, nous recueillons votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment
- Obligation légale - Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations fiscales et comptables
4 Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif - Pendant toute la durée d'utilisation de votre compte, plus 3 ans après la dernière connexion
- Données de navigation - 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Données comptables et fiscales - 10 ans selon les obligations légales françaises
- Données de support client - 3 ans après la clôture de votre demande
- Données marketing - 3 ans à compter de votre dernier contact ou retrait du consentement
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
5 Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet |
| Droit de rectification | Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles |
| Droit à la limitation | Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données |
| Droit à la portabilité | Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine |
| Droit d'opposition | Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing |
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@ulokekanuaellea.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande nécessite des investigations supplémentaires, ce délai peut être prolongé de deux mois avec une explication.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6 Partage et destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans certains cas précis :
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :
- Hébergeur web et infrastructure cloud (serveurs situés dans l'Union Européenne)
- Service d'emailing pour les communications importantes
- Outils d'analyse statistique pour améliorer notre plateforme
- Système de support client et gestion des tickets
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes :
- En réponse à une demande judiciaire ou administrative
- Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
- En cas de suspicion de fraude ou d'activité illégale
7 Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS - Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
- Authentification renforcée - Mots de passe hashés avec algorithmes modernes (bcrypt, Argon2)
- Pare-feu et protection DDoS - Infrastructure protégée contre les attaques externes
- Sauvegardes régulières - Copies de sécurité quotidiennes avec stockage redondant
- Surveillance continue - Détection automatique des comportements suspects
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés strictement nécessaires
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Procédures internes de gestion des incidents de sécurité
- Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers
- Politique de mots de passe renforcée pour nos équipes
En cas de violation de données
Si nous détectons une violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément au RGPD. Nous notifierons également la CNIL dans les délais légaux.
8 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires - Indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance - Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymisés.
- Cookies de préférence - Mémorisent vos choix (langue, affichage) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme.
La durée de vie maximale de nos cookies est de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
9 Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne, ce qui garantit un niveau élevé de protection.
Si certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification Privacy Shield (pour les prestataires américains éligibles)
- Règles d'entreprise contraignantes (BCR) pour les groupes internationaux
Dans tous les cas, nous veillons à ce que le niveau de protection soit équivalent à celui garanti par le RGPD.
10 Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, cela vaudra acceptation de la politique révisée.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :